キャンセル方法


キャンセル

コンパニオンプランのキャンセルはご出発の3日前までにお願いいたします。
それ以降になりますと キャンセル料 がかかりますのでご注意ください。
※なお神奈川県の大和旅館につきましては1ヶ月前より対象となります。

ご出発3日 10%
ご出発2日 20%
ご出発前日 30%
ご出発当日 50%
無連絡 100%

10名様以上の団体 、もしくは コンパニオンを4名以上でのお申込み をされた場合に、人数の変更等ではなく 全キャンセル となりますと、10日前よりキャンセル料をいただきます。キャンセル料などの詳細につきましてはお問い合わせください。
また、上記以外のお申込みの場合も、コンパニオンの人数の変更の場合は8日前までにお知らせ下さい。 それ以降ですと 一部の旅館では キャンセル料がかかります。

ご注意

キャンセル、変更などはお電話で受付致します。
電話をおかけになる場合は、こちらから折り返しお電話する事もございますので、
非通知設定を解除 してからお掛けくださる様お願い致します。

※詳しくはメールかお電話にてお問い合わせください。

バスに関するキャンセル

申し込み後のキャンセル料金は下記の表のようになっております。申し込み後、出発日の15日前までにお振込みを済ませてください。15日前にご入金が確認できない場合は予約が取り消されてしまいますので、ご了承下さい。

年末年始、GW、お盆の時期はキャンセル期間が違いますのでご注意下さい。また、この時期は出発31日前までに料金をお振込み下さい。31日前にご入金が確認できない場合は予約が取り消されてしまいますのでご了承下さい。

  通常日 年末・年始・GW・お盆等
ご出発15日前~30日前 無料 10%
ご出発4日前~14日前 20% 20%
ご出発前日~3日前 50% 50%
ご出発当日 100% 100%
無連絡 100% 100%